店頭での入会受付は可能ですか？

• 公式LINEからのご入会をお願いしております。
  公式LINE登録後、「ご入会手続きはこちら」よりお手続きをお願いいたします。

解約は店頭での受付になりますか？

• 解約は店頭にて承っております。以下フォームより退会手続きのご予約をお願いいたします。お電話での日程のご相談も承ります。 手続きのご予約はこちら

入会金・解約金はありますか？

• 入会金は5,500円を頂戴しております。退会解約金はございません。
  ※2025年3月1日現在
  ※キャンペーンでの割引・免除の場合はこの限りではありません

入会対象者は何歳からですか？

• 満18歳以上の方とさせていただきます。

どのような施設ですか？

• 解約金、施設メンテナンス料金が一切かからず、安心でナットクの月会費で通える、本格２４時間フィットネスジム。

店頭での見学は可能ですか？

• 10:00〜18:00の間に直接ジムへお越しください。混雑時にはご案内ができない場合がございます。予めご了承ください。

更衣室はありますか？

• 男性、女性それぞれ更衣室がございます。

シャワールームはありますか？

• 男性、女性それぞれシャワールームがございます。バスタオルも無料でご利用いただけます。

レンタルロッカーはありますか？

• ご用意しております。こちらは別途有料となります。また、数に決まりがございますので予めご了承ください。

レンタルウェア・シューズはありますか？

• パーソナルトレーニングプランをご契約の会員様のみレンタル可能です。

入退館はどのように行いますか？

• プラン契約いただくと会員のみが表示できるＱＲコードをかざして入退館できます。

Wi-Fiはありますか？

• 無料Wi-Fiがございます。

体組成計はありますか？

• ご用意しております。無料でご利用いただけます。

服装に決まりはありますか？

• 動きやすい服装と運動に適した靴の利用をお願いいたします。ジーンズやサンダルなどマシンや施設を傷つける恐れがある格好、または怪我の恐れがある格好はご遠慮ください。

ジム内での撮影はできますか？

• 撮影可能です。他のお客様が写りこまないようにお願いいたします。

上半身裸でのトレーニングはできますか？

• 施設内での上半身裸はご遠慮ください。

トレーニング時は内履きが必要になりますか？

• 土足でのご利用も可能ですので、内履きは必須ではございません。

複数人での合同トレーニングは可能ですか？

• 三人以上での合同トレーニングはお控えください。

館内での食事は可能ですか？

• 館内での食事はご遠慮ください。

会員同士でのパーソナル指導は可能ですか？

• スタッフ以外のパーソナル指導行為はご遠慮ください。

パーソナルトレーニングとは？

• お客様一人ひとりにオーダーでメニューを提供し、マンツーマンでトレーニングをサポートいたします。

予約はどこから取ればいいですか？

• サイトからご予約いただけます。

パーソナルは24時間受け付けていますか？

• パーソナル受付時間内(9:00〜21:00[最終受付20:00])のみになります。

残った回数は翌月に繰り越せますか？

• 繰り越しはございません。予めご了承ください。

トレーナーは指名できますか？

• 指名できます。別途有料となります。予めご了承ください。

変更・キャンセルはいつまでできますか？

• 前日の0時まで可能です。それ以降は一回分消化となります。予めご了承ください。

感染症対策はされていますか？

• スタッフによる清掃・消毒・換気等の基本的な対策を実施しています。

マスク着用について教えてください。

• 施設内のマスク着用は任意となります。

ビジター利用は可能ですか？

• 1回 120分 3,300円でご利用可能です。受付可能時間は10:00〜18:00です。 詳しくはお問い合わせいただくか直接店舗までお越しください。